Bijlage 09: Patiënteninformatie ontwikkelen
Patiënteninformatie is een standaard aanverwant product van een kwaliteitsstandaard. Als een kwaliteitsstandaard ingediend aan het Register van het Zorginstituut wordt ook getoetst of er patiënteninformatie is ontwikkeld behorend bij de kwaliteitsstandaard.
Zorg dat hiervoor bij het begin afspraken zijn gemaakt en er financiële middelen voor beschikbaar zijn. Bij de medisch specialistische richtlijnen zijn hier al afspraken over. Zie hieronder.
In de handleiding ‘Ontwikkelen van patiënteninformatie bij Kwaliteitsstandaarden’ leest u hoe u meer over het ontwikkelen van patiënteninformatie en hoe u dit stapsgewijs kunt doen.
Twee veelgebruikte manieren voor het ontwikkelen van patiënteninformatie zijn:
- Thuisarts
- Patiënteninformatietool
Tips
- Het ontwikkelen en verspreiden van patiënteninformatie op basis van kwaliteitsstandaarden kost tijd en geld. Maak hier afspraken over en werk projectmatig.
- De informatiebehoeften van de patiënten staan centraal bij het ontwikkelen van patiënteninformatie. De patiënteninformatie is niet een 1-op-1-vertaling van de kwaliteitsstandaard.
Het is daarbij nog aan te raden om de patiënteninformatie te laten lezen door een werkgroeplid betrokken bij de richtlijn of een medisch adviseur van uw patiëntenorganisatie. - De informatie dient gemakkelijk toegankelijk en begrijpelijk zijn voor de doelgroep. Daarom wordt taalniveau B1 gebruikt. Om op taalniveau B1 te kunnen schrijven dien je opgeleid te zijn.
- Begrijpelijkheid van de informatie wordt beoordeeld door patiënten(organisaties).
- Informatie moet afkomstig zijn van een betrouwbare bron. Ook is het belangrijk dat u alleen doorverwijst naar betrouwbare bronnen. In de handleiding ‘Ontwikkelen van patiënteninformatie bij Kwaliteitsstandaarden’ leest u wat een betrouwbare bron is.
- Ga na of u gebruik kunt maken van Thuisarts of de patiënteninformatietool.
- Voor meer informatie over het ontwikkelen van patiënteninformatie, lees dan de handleiding ‘Ontwikkelen van patiënteninformatie bij Kwaliteitsstandaarden’.
Beschrijving
Afspraken medisch specialistische richtlijnen
Bij Medisch Specialistische richtlijnen zijn de afspraken als volgt vanuit het Netwerk Betrouwbare Patiënteninformatie (FMS-Patiëntenfederatie-NHG). Dit Netwerk is een samenwerking van Patiëntenfederatie Nederland, NHG en de Federatie van Medische specialisten (FMS). De patiënteninformatie die door dit Netwerk ontwikkeld wordt, wordt geplaatst op www.thuisarts.nl.
- Aanvraag na 1 januari 2018
Sinds 1 januari 2018 dient in iedere aanvraag voor een richtlijn voldoende budget begroot te worden voor de ontwikkeling van patiënteninformatie via het Netwerk betrouwbare patiënteninformatie. De afspraak is dat er standaard 7000 euro wordt gebudgetteerd. - Aanvraag voor 1 januari 2018
Is de aanvraag van de richtlijn voor 1 januari 2018 geweest? Dan kan het zijn dat er in de begroting geen geld is opgenomen voor patiënteninformatie via het Netwerk betrouwbare patiënteninformatie. Zorg dat er z.s.m. afspraken worden gemaakt over het vormgeven van de patiënteninformatie.
Als het niet mogelijk is via het Netwerk betrouwbare patiënteninformatie te ontwikkelen, is het mogelijk gebruik te maken van de Patiënteninformatietool.
De Patiënteninformatietool
Patiëntenfederatie Nederland heeft samen met patiëntenorganisaties en in afstemming met de Federatie van Medisch Specialisten (FMS) een digitale tool ontwikkeld die u helpt om informatie uit kwaliteitsstandaarden om te zetten naar patiënteninformatie. Ook wel de patiënteninformatietool genoemd. U heeft met behulp van de tool de mogelijkheid om betrouwbare patiënteninformatie in een standaard vragenformat in te vullen en te presenteren op uw eigen website.
Meer informatie en een handleiding voor het gebruik van de patiënteninformatietool vindt u op de website van de Patiëntenfederatie.
Patiënteninformatie voor kinderen?
Wilt u patiënteninformatie bij medische kinderkwaliteitsstandaarden ontwikkelen voor kinderen? Dan kunt u terecht op de website Kindenziek.nl van Stichting Kind en Ziekenhuis.
Wilt u meer weten? Neem contact op met Patiëntenfederatie Nederland .